Le Cœur RevientLes Cycles du Bonheur
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Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité explique comment le site lecoeurrevient.online, édité sous la marque « Le Cœur Revient », collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de la vente du programme numérique éducatif « Les Cycles du Bonheur », conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

Dernière mise à jour : juillet 2026

Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. Ce document a pour objet de vous informer, de façon claire et transparente, sur les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre lorsque vous consultez le site, accédez à votre espace membre ou effectuez un achat. Nous vous invitons à le lire attentivement. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations qui suivent.

La présente politique complète nos mentions légales, nos conditions générales de vente et notre politique de remboursement. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page contact ou revenir à l'accueil.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est le vendeur du programme, à savoir :

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le point de contact dédié à la vie privée :

2. Données personnelles que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique. Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

Nous ne collectons pas volontairement de données dites « sensibles » au sens de l'article 9 du RGPD. Nous vous remercions de ne pas nous transmettre de telles informations dans vos échanges avec le support.

Le programme « Les Cycles du Bonheur » est un contenu strictement numérique, à vocation éducative et pédagogique. Aucun produit physique n'est expédié, de sorte qu'aucune adresse de livraison postale n'est nécessaire.

3. Finalités et bases légales des traitements

Conformément au principe de licéité, chaque traitement de vos données repose sur une base légale déterminée. Le tableau ci-dessous récapitule les principales finalités et leur fondement juridique :

Finalité Base légale (RGPD)
Traiter votre commande, encaisser le paiement unique de 47 € et vous donner un accès immédiat au programme numérique (espace membre en ligne et lien envoyé par e-mail) Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Gérer votre accès, l'assistance technique et le suivi de votre demande dans le cadre de la garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de quatorze jours Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Établir et conserver les factures et pièces comptables Obligation légale (art. 6.1.c)
Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et les abus, améliorer notre service Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Déposer des cookies non strictement nécessaires (mesure d'audience, publicité éventuelle) et vous adresser d'éventuelles communications commerciales Consentement (art. 6.1.a)

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Le programme « Les Cycles du Bonheur » étant un contenu numérique fourni immédiatement, vous demandez expressément, lors de votre commande, à en bénéficier sans délai et reconnaissez, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, renoncer à votre droit légal de rétractation de quatorze jours dès l'ouverture de votre accès. Indépendamment de cette renonciation, le vendeur vous fait bénéficier, à titre volontaire, d'une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de quatorze jours à compter de votre achat. Le traitement des données liées à cette faculté (identification de votre commande, échanges avec le support, transmission de la demande au prestataire de paiement) repose sur l'exécution du contrat. Les modalités complètes sont précisées dans nos conditions générales de vente et notre politique de remboursement.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles au vendeur responsable de traitement ainsi qu'aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, agissant en qualité de sous-traitants et tenus par des engagements de confidentialité et de sécurité :

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires, ainsi que le vendeur responsable de traitement, sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis et au Brésil). De ce fait, vos données peuvent faire l'objet d'un transfert hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant à soutien@lecoeurrevient.online.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) lors de la consultation du site. Nous utilisons différentes catégories de cookies :

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non strictement nécessaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies : chaque navigateur propose, dans son menu d'aide ou ses réglages de confidentialité, les moyens de gérer et de supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter votre expérience de navigation.

7. Protection des mineurs

Le site et le programme « Les Cycles du Bonheur » s'adressent exclusivement à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si vous êtes titulaire de l'autorité parentale et estimez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse soutien@lecoeurrevient.online afin que nous procédions, le cas échéant, à leur suppression.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à soutien@lecoeurrevient.online, en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, éventuellement prorogé conformément au RGPD.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via son site www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés. Ces mesures comprennent notamment le recours à des connexions sécurisées (protocole HTTPS), la limitation des accès aux seules personnes habilitées et le recours à des prestataires reconnus pour le traitement des paiements et l'hébergement. Les opérations de paiement sont sécurisées par notre prestataire Mundpay, spécialisé dans le traitement des transactions en ligne.

Malgré tout le soin apporté, aucun système n'offre une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer ainsi qu'à l'autorité de contrôle compétente, dans les conditions prévues par le RGPD.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Vous pouvez également consulter nos mentions légales, nos conditions générales de vente et notre politique de remboursement pour plus d'informations sur nos engagements.