Cette page présente les informations légales relatives au site lecoeurrevient.online, édité par une personne physique, ainsi qu'au programme numérique éducatif « Les Cycles du Bonheur » : identité de l'éditeur, coordonnées du service client, hébergeur, prestataire de paiement, règles de propriété intellectuelle et limitations de responsabilité applicables.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, notamment à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site lecoeurrevient.online (ci-après « le Site ») les présentes mentions légales. En accédant au Site et en utilisant les services qui y sont proposés, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces mentions et en accepter les termes.
1. Éditeur du Site
Le Site et le programme numérique « Les Cycles du Bonheur » sont édités et commercialisés par une personne physique, dont les coordonnées complètes figurent ci-dessous.
| Marque / dénomination commerciale | Le Cœur Revient |
|---|---|
| Éditeur et vendeur (personne physique) | FABRÍCIO BRITO SA SILVA |
| Numéro d'identification fiscale (CPF, Brésil) | 496.671.158-44 |
| Adresse | Rua das Palmeiras, 362 – Jardim São Paulo – CEP 13468-030 – Brésil |
| Adresse électronique | soutien@lecoeurrevient.online |
| +55 (19) 97168-4919 | |
| Site | lecoeurrevient.online |
L'éditeur exerce son activité en qualité de personne physique. Le CPF mentionné ci-dessus correspond au numéro d'identification fiscale attribué aux personnes physiques au Brésil, pays d'établissement du vendeur. N'étant pas établi en France, l'éditeur ne dispose pas d'un numéro SIREN ou SIRET français, ni d'un numéro de TVA intracommunautaire.
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication du Site est FABRÍCIO BRITO SA SILVA, en sa qualité d'éditeur. Il est responsable du contenu éditorial mis en ligne sur le Site. Toute demande relative au contenu publié peut lui être adressée à l'adresse électronique soutien@lecoeurrevient.online.
3. Coordonnées de contact et service client
Pour toute question relative au Site, au programme « Les Cycles du Bonheur », à votre accès à l'espace membre, à votre commande ou à une demande de remboursement, notre service client se tient à votre disposition par les moyens suivants :
- Adresse électronique : soutien@lecoeurrevient.online
- WhatsApp : +55 (19) 97168-4919
Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Vous pouvez également consulter notre page Contact pour de plus amples informations.
4. Nature du produit et modalités d'accès
« Les Cycles du Bonheur » est un programme numérique éducatif (cours en ligne) dédié au bien-être relationnel, à la présence, au bien-être personnel et à la connexion respectueuse au sein du couple. Son contenu est strictement pédagogique et non explicite.
Le produit est exclusivement numérique : il se compose de vidéos, de leçons et de supports accessibles en ligne. Aucun produit physique n'est expédié. L'accès est fourni de manière immédiate et automatique après la confirmation du paiement, via un espace membre en ligne et un lien communiqué par courrier électronique.
Le programme est proposé au prix de 47 € (quarante-sept euros), en paiement unique. Il ne s'agit ni d'un abonnement, ni d'un paiement récurrent. Les conditions détaillées de vente figurent sur la page Conditions générales de vente.
5. Hébergement du Site
Le Site est hébergé par la société suivante :
- Vercel Inc.
- 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.
- Site internet : vercel.com
L'hébergeur assure la mise à disposition technique du Site et de ses services. Il n'intervient pas dans la conception éditoriale des contenus, qui relèvent de la seule responsabilité de l'éditeur.
6. Prestataire de paiement
Le traitement des paiements effectués sur le Site est confié à un prestataire de paiement agissant en qualité de sous-traitant :
- Mundpay — prestataire chargé du traitement des transactions de paiement ainsi que du traitement des demandes de remboursement.
À ce titre, Mundpay traite les données strictement nécessaires à la réalisation des opérations de paiement et de remboursement, dans le cadre de la relation commerciale entre le client et l'éditeur. Pour toute demande relative au remboursement, vous pouvez consulter la page d'aide dédiée : https://mundpay.com/ajuda-contato/. Les modalités de remboursement sont par ailleurs précisées sur notre page Politique de remboursement.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le Site et le programme « Les Cycles du Bonheur » — notamment les textes, vidéos, leçons, supports pédagogiques, illustrations, éléments graphiques, logotypes, dénominations, structure et mise en forme — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de l'éditeur ou font l'objet d'une autorisation d'exploitation en sa faveur.
L'achat du programme confère à l'acheteur un droit d'accès personnel, individuel et non transférable au contenu, à des fins strictement privées. À ce titre, sont notamment interdits, sans autorisation écrite préalable de l'éditeur :
- la reproduction, totale ou partielle, des contenus par quelque procédé que ce soit ;
- le partage, la diffusion, la mise à disposition, la revente ou la cession des accès ou des contenus à des tiers ;
- la distribution, la publication ou la communication publique des supports, y compris sur des plateformes ou réseaux en ligne ;
- toute modification, adaptation ou exploitation commerciale des contenus.
Toute utilisation non autorisée est susceptible d'engager la responsabilité de son auteur et de constituer une atteinte aux droits de l'éditeur.
8. Limitation de responsabilité
Le programme « Les Cycles du Bonheur » propose un contenu éducatif à visée de bien-être relationnel et de développement personnel. Il présente une démarche pédagogique, des repères et des pistes de réflexion destinés à accompagner la présence à soi et la qualité de la relation.
Ce contenu ne constitue pas un avis médical, psychologique ou thérapeutique et ne saurait remplacer une consultation ou un accompagnement dispensé par un professionnel qualifié. Pour toute question relative à votre santé physique ou mentale, ou à votre situation personnelle, nous vous invitons à consulter un professionnel compétent.
Le programme ne comporte aucune garantie de résultat. Les bénéfices que chacun peut retirer d'une démarche de bien-être varient d'une personne à l'autre, en fonction de la situation individuelle et de l'implication de chacun. Aucune promesse de résultat déterminé n'est formulée par l'éditeur.
L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, sans toutefois pouvoir garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire du Site ou de l'espace membre pour des raisons techniques, de maintenance ou indépendantes de sa volonté.
9. Droit de rétractation et garantie commerciale
Le programme constitue un contenu numérique fourni immédiatement après la confirmation du paiement. En demandant expressément cet accès immédiat, le client reconnaît, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, renoncer à son droit légal de rétractation de quatorze (14) jours dès l'ouverture de son accès au contenu.
Indépendamment de cette renonciation, l'éditeur offre volontairement une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » d'une durée de quatorze (14) jours à compter de la confirmation du paiement. Les modalités d'exercice de cette garantie sont détaillées sur la page Politique de remboursement.
10. Données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation du Site et de la fourniture du programme, des données à caractère personnel sont susceptibles d'être traitées. Le responsable de traitement est l'éditeur identifié à l'article 1 des présentes. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à soutien@lecoeurrevient.online. Les conditions détaillées de traitement de vos données figurent sur notre page Politique de confidentialité.
11. Pages légales du Site
Pour une information complète, nous vous invitons à consulter l'ensemble de nos pages légales :
- Mentions légales
- Politique de confidentialité
- Conditions générales de vente
- Politique de remboursement
- Contact
- Accueil
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes mentions légales sont régies par les dispositions légales applicables à la relation entre l'éditeur et ses clients, notamment le droit français et européen de la consommation ainsi que la réglementation relative à la protection des données personnelles. En cas de difficulté, les parties privilégieront la recherche d'une solution amiable avant toute action contentieuse ; à cet effet, le client est invité à contacter le service client à l'adresse soutien@lecoeurrevient.online. À défaut de résolution amiable, le client conserve la faculté de recourir à une médiation conventionnelle de la consommation ou de saisir les juridictions compétentes.
13. Nature éducative du contenu
Il est expressément rappelé que le programme « Les Cycles du Bonheur » propose un contenu strictement éducatif, respectueux et non explicite, dédié au bien-être relationnel et au bien-être personnel. Il ne comporte aucun contenu à caractère sexuel, sensuel ou réservé à un public adulte, et s'inscrit dans une démarche pédagogique et bienveillante.